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Pilares da Sustentação da Qualidade em Serviços

Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados na Universidade, a Diretoria de Recursos Humanos da Sociedade Mineira de Cultura, promoveu o treinamento Integrado Equipes para a Qualidade em Serviços, quando os participantes identificaram os quatro Pilares de Sustentação da Qualidade dos serviços.

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