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Atendimento humanizado

Representantes das equipes dos setores financeiros da PUC Minas participaram em dezembro do treinamento Atendimento Humanizado, ministrado pelo gerente comercial da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Belo Horizonte, Marcelo Carneiro de Figueiredo. O treinamento, que aconteceu em dois momentos, teve por objetivo qualificar a equipe para um atendimento mais acolhedor. Participaram 47 funcionários dos campi e unidades da Região Metropolitana de Belo Horizonte e dos campi de Arcos, Serro e Poços de Caldas. Em 2020, está prevista visita à CDL para um desdobramento desta ação.

 


Secretaria de Comunicação | Recursos Humanos