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CRA: organização e eficiência no trato dos documentos acadêmicos

Para dar suporte em toda a documentação dos mais de 60 mil alunos da Universidade, é necessário contar com a organização e eficiência do Centro de Registros Acadêmicos (CRA). Criado na década de 1970, logo após a inauguração do campus Coração Eucarístico, o CRA veio substituir o Serviço de Ensino, então responsável pela emissão de diplomas e pelo controle de documentos acadêmicos. O novo setor também assumiu novas funções, como o controle de matrículas.

Atualmente, o CRA é o responsável por emitir documentos oficiais da Universidade no âmbito acadêmico. "Os alunos podem consultar várias informações por meio do Sistema de Gestão Acadêmica (SGA), mas apenas o CRA oferece documentos oficiais, como históricos escolares, índice de frequência dos alunos e diplomas", explica o professor Félix de Araújo Souza, coordenador do setor.

Dividido entre seis setores, o CRA, que conta com 22 funcionários, um assessor e um chefe de departamento, está vinculado à Pró-reitoria de Graduação (Prograd) e interage diretamente com diversos departamentos da Universidade. "Tanto para efetivar um contrato de estágio, que é de responsabilidade do Setor de Estágio, quanto para solicitar as bolsas do Prouni, de responsabilidade da Secretaria de Cultura e Apoio Comunitário (Secac), por exemplo, o aluno precisa passar pelo CRA, que é responsável por analisar toda a documentação necessária e depois encaminhar para os departamentos que cuidam dos demais trâmites", informa o professor .

Em média, 300 atendimentos são realizados diariamente no CRA, quando há alta demanda. "Nos meses de fevereiro, março, junho, agosto e dezembro há uma movimentação maior, devido ao início e término de semestre, quando há renovação de contratos, solicitações de diploma e efetivações de matrículas. Nos demais meses, realizamos pelo menos 60 atendimentos diários", explica Félix de Souza.

O CRA funciona das 8h às 21h, no prédio 3 do campus Coração Eucarístico, e atende também pelo telefone (31) 3319-4290.

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