IEC | Pós-graduação lato sensu PUC Minas
número 88 | 01/09/2016 a 02/10/2016
Acontece em BH
10.09 - Curso de Monitoramento e Métricas para Mídias Sociais - 2ª edição
Devido ao sucesso da primeira turma, abriremos uma nova turma em setembro!
O Curso de Monitoramento e Métricas para Mídias Sociais é voltado para profissionais que desejam aprender as melhores práticas para monitorar seus clientes, desenvolver relatórios estratégicos extraindo as principais métricas oferecidas por cada mídia social, gerando valor para o seu cliente ou negócio.
Público alvo:
- Profissionais em busca de relatórios mais estratégicos e analíticos
- Profissionais que desejam aprender a interpretar dados para extrair insights
- Estudantes e profissionais que precisam compreender as vantagens do monitoramento
- Interessados no assunto que já possuam uma compreensão geral sobre as mídias sociais e que queiram ampliar os potenciais da área
O que será visto?
- Monitoramento: fundamentos e ferramentas
- Mapa de tags: definição e implementação
- Classificação e análise de sentimento
- Gestão de crise: plano de ação e prioridades
- Conceitos básicos para relatórios
- Métricas específicas dos principais canais
- Desenvolvimento de um plano de relatório para mídias sociais
- Metodologia de análise
- Definição de KPIs
- Exercícios para fixação: simulação de extração, consolidação e interpretação dos dados
Professores:
Érica Navarro é analista de Marketing do Grupo Anima e professora do Centro Universitário Una. Publicitária com especialização em Marketing Digital, possui 8 anos de experiência em mídias sociais, tendo passado por algumas das maiores agências de BH e por um projeto de monitoramento da Copa do Mundo 2014 e das eleições presidenciais.
Fernando Craviée é Planejamento Digital da Buscar ID. Anteriormente, trabalhou como coordenador de Mídias Sociais da agência Lápis Raro e acumula 8 anos de experiência no mercado digital. Nos últimos três anos vem focando seus aprendizados na área de Socialmetrics.
Inscreva-se: http://www.eventick.com.br/monitoramentoemetricas2
Boletim produzido pela Assessoria de Comunicação da Diretoria de Educação Continuada da PUC Minas
imprensaiec@pucminas.br | (31) 3131-2824